“清点效率高、服务又贴心，实实在在帮我解决了烦心事！”
\n近日，工行重庆九龙坡西彭支行迎来了一位“特殊”的客人——辖区面馆商户周先生。他没有办理任何业务，而是专程将一面印有“高效清分解民忧 暖心服务显担当”的锦旗送到工作人员手中，以此表达对网点高效解决其零散硬币清点缴存难题的诚挚感谢。
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积攒多年的“烦恼”
\n周先生经营面馆已有多年。由于日常客流零散、现金收款多为小额零钞，日积月累，他攒下了大量混杂的硬币。这些硬币面值不一、新旧混杂，自行分类清点不仅耗时费力，更让小额资金难以快速归集周转。多年来，这堆硬币成了周先生心头的一块“石头”。
\n网点开辟临时服务专区
\n了解到周先生的困扰后，西彭支行的工作人员没有犹豫。网点迅速开辟临时服务专区，安排专人分工协作。从硬币分拣、残损币甄别，到清点复核、整额捆扎，每一个环节都严格按照现金业务规范有序推进。
\n两个小时，近2000枚硬币——工作人员顺利完成了全部清点，并第一时间为客户办理了缴存业务。周先生看着存单上的数字，紧锁的眉头终于舒展开来。
\n更贴心的“生意经”
\n在服务过程中，工作人员并非“一清了之”。他们还结合周先生面馆的经营特点，针对性地介绍了日常现金管理、便捷收款渠道等实用方案，帮助商户优化资金周转。周先生感慨地说：“你们不仅帮我清点了硬币，还教会了我怎么管钱、怎么收钱，真是又专业又暖心！”
\n一面锦旗更是一份责任
\n一面锦旗，承载着客户的认可与信任，也见证了工行便民服务的温度与担当。
\n下一步，九龙坡西彭支行将持续聚焦民生商户、老年群体等重点客群的实际需求，不断优化便民服务举措，提升服务质效，以优质金融服务助力区域民生经济发展，让“百姓银行”的金字招牌在社区一线闪闪发光。
\n上游新闻 邹俊 通讯员 向路 卿玉馨股票配资网首页官网
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